Qualidade no Atendimento ao Público

Prueba ahora Firma sin compromiso. Cancele cuando quiera.

Sinopsis

Entenda a importância de um bom atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de atendimento e conheça quais são as dificuldades e desafios na comunicação com os diferentes públicos. Saiba qual é a postura adequada deste tipo de profissional e conheça estratégias para administrar situações difíceis.

Capítulos