Amazon: como a mais implacável loja continuará a revolucionar o comércio

Prueba ahora Firma sin compromiso. Cancele cuando quiera.

Sinopsis

DISPONÍVEL EM PORTUGUÊS EUROPEU (PT-EU)

Qual o segredo para o sucesso da Amazon?
O que a gigante do e-commerce promete para o futuro?
Explore as novas estratégias da mais implacável varejista e aprenda lições valiosas que podem ser aplicadas a qualquer negócio.

A indústria do varejo enfrenta desafios sem precedentes. Por todos os setores e mercados, comerciantes estão adaptando seus modelos de negócio e suas estratégias para garantir que irão sobreviver. O crescimento das compras online e da líder do setor, a Amazon, é a chave dessas mudanças e oportunidades.
Explorando as estratégias da gigante do e-commerce, Amazon oferece um insight único sobre algumas de suas inovações tecnológicas − como compras ativadas por voz, lojas sem caixas para pagamento no local e o ecossistema Prime – que irão mudar profundamente os hábitos dos consumidores.

As autoras abordam também o impacto que essas iniciativas terão em todo o varejo global e as lições que podem ser aprendidas com o crescimento em direção ao domínio de mercado da Amazon, enquanto as lojas do futuro se voltam cada vez menos para os produtos e praticidade e mais para as experiências do cliente.

Capítulos

  • Abertura

    Duración: 31s
  • Capítulo 1 - O mundo é Amazon

    Duración: 09min
  • Capítulo 2 - Porque é que a Amazon não é uma retalhista típica: introdução à estratégia de retalho

    Duración: 55min
  • Capítulo 3 - O ecossistema Prime: redefinir a lealdade do consumidor moderno

    Duración: 47min
  • Capítulo 4 - O apocalipse do retalho: verdade ou mito?

    Duración: 48min
  • Capítulo 5 - O fim do e-commerce pure-play: a transição da Amazon para o mercado offline

    Duración: 01h10min
  • Capítulo 6 - As ambições da Amazon no mercado alimentício: uma plataforma para vender tudo

    Duración: 01h02min
  • Capítulo 7 - Whole Foods Market: uma corajosa nova era

    Duración: 42min
  • Capítulo 8 - Uma gigante com marca própria: lá vem a pressão

    Duración: 32min
  • Capítulo 9 - Tecnologia e retalho sem atrito

    Duración: 41min
  • Capítulo 10 - IA e voz: a nova fronteira do retalho

    Duración: 01h02min
  • Capítulo 11 - A loja do futuro: como a automação digital vai enriquecer a experiência do consumidor

    Duración: 01h12min
  • Capítulo 12 - A loja do futuro: do transacional para o experiencial

    Duración: 01h01min
  • Capítulo 13 - O atendimento no retalho: conquistar o cliente na última milha

    Duración: 43min
  • Capítulo 14 - A infraestrutura da última milha

    Duración: 01h03min
  • Capítulo 15 - Conclusão: O pico da Amazon?

    Duración: 10min