Le Podcast Du Marketing

Rediffusion d'un des épisodes les plus écoutés du Podcast du Marketing.Est-ce que vous savez où se trouve votre meilleure force de vente ? Est-ce que vous savez qu’il y a des commerciaux hors pairs, prêts à convaincre vos futurs clients, et en plus gratuitement. Et qu’ils sont juste là, tout prêt de vous. J’en suis convaincue, votre meilleure force de vente, ce sont vos clients. Parce comme vos futurs clients, ils ont peut-être hésité à passer à l’achat, parce qu’ils vous ont choisi et qu’ils ont fait l’expérience de votre service, parce qu’au final ils sont satisfaits de ce que vous proposez, et surtout parce qu’ils n’ont rien à gagner à dire du bien de vous. Ce que disent vos clients de vous, a une valeur inestimable pour votre activité. Et c’est eux qui mèneront à vous vos futurs clients, qui feront basculer les hésitants, et qui convaincront ceux qui doutent. Une fois qu’on a ça en tête, on comprends facilement l’importance de proposer une service client au top. Mais alors comment fait-on pour s’assurer d