Podcasts De Jesus Hoyos

Podcast 47 - Las 6 dimensiones de calidad de datos #CRM #CustomerEngagement Antes de implementar un Customer Data Platform, un Master Data Management o empezar cualquier iniciativa de Customer Engagement, incluyendo Inteligencia Artificial o Machine Learning debes de considerar en tu estrategia que implica tener tus datos del cliente limpios. En este podcast menciono las 6 dimenciones que debes considerar para empezar a perfilar tus datos de clientes. Caso de Estudio de Grupo Posadas: https://www.solvisconsulting.com/solvis-blog/grupo-posadas-ganador-supernova-awards-2019-cce2019 SoundCloud: bit.ly/2LbVEXj Spotify: spoti.fi/2ULXVbm iTunes: apple.co/2GUZgJa www.jesushoyos.com www.solvisconsulting.com www.cx2advisory.com