Cio Podcast Mit Petra Koch | It-strategie, Digitale Transformation Und Systeme Zur Entscheidungsunterstützung

Digitale Services werden häufig auch an Endkunden und nicht nur an die eigenen Fachbereiche verkauft. Sie als CIO sind in der Verantwortung diese zu betreiben und zu managen, doch wie sieht es mit der Preisgestaltung aus? Als CIO fragen Sie sich vielleicht manchmal wie Sie Data Analytics und Preisgestaltung für digitale aber auch für IT-Services nutzen können. Mit dieser Frage beschäftigt sich die heutige Podcast-Folge. Dazu spricht Petra Koch mit Simon Hartmann, General Manager der Star Cooperation. Folgende Aspekte werden in der Podcast-Folge besprochen: * Chancen und Herausforderungen für CIOs im Bereich Analytics und Preisgestaltung (02:40) * Preisgestaltung für IT-Services, sowie digititale Services (06:30) * Aufbau von Pricing-Tools und -Systemen (11:50) * Analyse-Kompetenz der Fachbereiche und die richtigen Daten und Systeme (13:30) * Möglichkeiten durch Service Verträge (auch bekannt als SLAs) (20:50) * Service- und Preis Kalkulation, sowie Monitoring der Service Verträge (30:00) * Lessons Learned in