Analytics Sprechstunde

Es gibt Reports, Dashboards und Analysen im Überfluss, aber trotzdem fehlt oft der Aha-Effekt, die Orientierung - kurz: eine Grundlage für gute Entscheidungen. Operative Channel-Leads, Team Leads und Management schauen auf unterschiedliche Zahlen, mit unterschiedlichen Fragen, aus unterschiedlichen Perspektiven und sprechen dabei oft nicht dieselbe Datensprache. Wie lässt sich dieser Konflikt lösen? Wie werden Daten vom Reporting-Objekt zum Kommunikations-Werkzeug? In dieser Episode spreche ich mit Burkhardt Gasber. Burkhardt bewegt sich bewusst im Spannungsfeld zwischen operativem Marketing, Teamlead-Ebene und Management und beschäftigt sich mit der Frage, wie Daten im Unternehmen nicht nur sichtbar, sondern auch besprechbar und nutzbar werden. Für ihn sind Daten nicht einfach Reporting-Material für Dashboards, sondern vor allem ein Kommunikationsmedium, das Gespräche, Einordnung und gemeinsame Entscheidungen ermöglichen muss. Wir sprechen darüber, warum unterschiedliche Perspektiven auf Daten ganz

“Wir wollen unser Marketing skalieren und dafür brauchen wir Daten”. Ja, absolut korrekt - meine volle Zustimmung! Aber Wachstum braucht noch viel mehr als einfach nur Daten. Damit Daten wirklich auf die Marketing-Strategie einzahlen und Wachstum supporten kann, braucht es einen strukturierten Prozess: von der Definition von KPIs über das Tracking, Kampagnen-Monitoring, Insights und Aussteuerung - alles muss ineinander greifen. In dieser Folge spreche ich mit Hannes Krause, Paid Media Experte mit 10+ Jahren Erfahrung und Gründer von Rabau:x Media. Rabau:x Media ist eine Paid Media Agentur, die darauf spezialisiert ist, große Media Budgets und komplexe Kampagnen zu betreuen. Hannes Fokus liegt also nicht darauf, die ersten Experimente zu starten, sondern ganz klar darauf, den Überblick über die Budgets und die Performance in komplexen Kampagnen-Setup zu behalten und jede Stellschraube zu finden, an der noch gedreht werden kann. Und wie nicht anders zu erwarten: Das geht nur mit Daten! Wir sprechen

Konzernen sagt man oft nach, dass sie bürokratisch, kompliziert und behäbig sind. Keine gute Voraussetzung für schnelles, datengetriebenes Marketing … könnte man jedenfalls meinen. Aber das ist ein Irrtum und bei weitem nicht immer der Fall! In dieser Folge spreche ich mit Marco Jenzer, Team Lead Digital Marketing bei Würth Schweiz. Würth ist ein internationales Handelsunternehmen mit nationalen Landesgesellschaften und verkauft Schrauben (und alles andere, was Handwerksbetriebe so brauchen). Marco bringt daher eine super spannende Perspektive mit! Denn das Konzernumfeld ist in vielerlei Hinsicht komplex: viele Teams, Infrastrukturen und Best Practices. In dieser Episode geht es also darum, wie Marketing-Teams es schaffen, Komplexität zu reduzieren und auf Basis ihrer Daten wirklich handlungsfähig zu werden - ohne Over-Engineering, ohne riesige Dashboards und super komplizierte Excel-Modelle. Wir sprechen über: - warum ein pragmatisches 80/20-Vorgehen oft der bessere Weg ist - wie sich die Konzernstr

"Reden wir überhaupt über das gleiche?!" Wie kann die Schnittstelle zwischen Teams auf Basis von Daten funktionieren? Jedes Team - sei es Marketing, Produkt oder Sales - hat eine eigene Perspektive, einen eigenen Fokus ... und natürlich eigene KPIs. Und dazwischen: viel Platz für Frust, Missverständnisse und verlorenes Potenzial. In dieser Folge spreche ich mit Lena Dierolf, Marketing Director bei Avenit. Avenit ist eine Digitalagentur, die mittelständische Unternehmen beim Aufbau von digitalen Strategien und Marketing unterstützt. Lena bringt damit gleich mehrere Perspektiven mit: Agentur, Inhouse-Marketing und tiefe Einblicke in die Marketing- und Sales-Setups ihrer Kunden. Ihr Schwerpunkt: Lead Gen & Lead Marketing. Wir sprechen darüber: - wie es unterschiedliche Teams schaffen, ihre Daten gemeinsam zu analysieren und zu verstehen - wie ein einfacher Report am Anfang mehr Wert schafft ist als ein fancy Dashboard - und wie ein gemeinsamer "Daten-Verständnis-Prozess" aussehen kann - und darum wie das

Nach einer winzig kleinen Podcast-Pause von 3 Jahren bin ich wieder on air und spreche endlich wieder mit euch über Analytics! Die Idee für die “Analytics Sprechstunde” ist nie verschwunden. Sie hat sich in den letzten Jahren im Hintergrund weiterentwickelt. Und es waren wieder dieselben Fragen, die in Gesprächen mit unseren Kunden, Partnern, meinem Team und anderen Expert*innen aufgetaucht sind: - Warum ist so viel Tracking da - aber so wenig echter Business Value? - Wie schaffen es Marketing-Teams, dass Daten wirklich integriert werden? - Und wie finden Teams ihren eigenen Weg, statt dem nächsten Buzzword hinterherzulaufen? Genau darum geht es in der neuen Analytics Sprechstunde: Wie schaffen es Marketing-Teams, ihre Daten konsistent in messbaren Business Value zu transformieren? In dieser Episode 0 erzähle ich: → warum ich den Podcast neu starte → für wen ich den Podcast mache → und was euch in den kommenden Episoden erwartet Wenn du ein Marketing-Team führst oder im Marketing Entscheidungen triffs

Weihnachten steht schon bald wieder vor der Tür. Verrückt, wie schnell es doch jedes Jahr geht. Für den E-Commerce ist diese Jahreszeit eine sehr hektische und umsatzstarke Zeit. Google Analytics hilft dir natürlich das ganze Jahr über dabei dein Marketing Budget zu optimieren, deine Zielgruppe und deine Kanäle besser zu verstehen und die Customer Journey durch deinen Shop zu optimieren. Daher drehen wir heute mal den Spieß um und gehen der Frage nach “Wie kannst du die betriebsame Zeit dafür nutzen, um dein Google Analytics Setup auf das nächste Level zu bringen?” In dieser Podcast Episode #93 findest du alle Details zu diesen ausgewählten 3 Tipps:

Daten Daten Daten ist nicht alles. Oder doch? Prozesse sowie eine klare Kommunikation über die Daten sind ebenfalls extrem wichtig. Und ohne dies funktionieren die Daten auch nicht so, wie sie sollen. In dieser neuen Podcast Episode der Analytics Sprechstunde erzähle ich dir meine aktuellen Learnings zu diesen Punkten. Darüber hinaus gehe ich auf die folgenden Fragestellungen ein: Was ist das Ziel eines Reportings, eines Dashboards, einer Analyse, … ? Was ist anders am Reporting in GA4 im Vergleich zu UA? Zusätzlich gibt es einige liebgewonnenen Features aus UA in GA4 nicht mehr. Welche das sind, erfährst du in dieser Episode :) Und zu guter Letzt gehe ich auf die Reporting Möglichkeiten in Google Analytics 4 ein. Was ist der Unterschied zwischen den “Standard” Reports und "Custom" Reports? Was ist die Reporting Library und was hat es mit den Explorations auf sich?

Diese Episode ist ganz der technischen Umstellung von Universal Analytics zu Google Analytics 4 gewidmet. Das bedeutet konkret: Was ist zu tun? Welche Schritte solltest du einplanen, um dein Universal Analytics Setup auf ein Google Analytics 4 Setup umzustellen. Und wie schaffst du es, genau dieselbe oder sogar noch bessere Setup-Qualität im Vergleich zu UA zu haben. Mein Ziel für diese Episode ist, dass du ein gutes Verständnis von den oben genannten Punkten bekommst. Und natürlich soll dir diese Episode bei der Einschätzung helfen, welchen Umfang der technische Umzug von UA zu GA4 für dich und dein Team hat. So kannst du den Umstieg zeitlich timen, Ressourcen einplanen und rechtzeitig Expertise aufbauen.

Die Eingewöhnung in die Arbeit mit GA4 ist ein großer Schmerzpunkt für viele Marketing Manager*innen (und ich vermute auch für dich). In dieser Episode möchte ich jetzt darauf aufbauen und dir 3 Tipps an die Hand geben, wie du dich schneller und leichter in die Arbeit mit GA4 eingewöhnen kannst. Übrigens findest du auf unserer Webseite (https://analyticsfreaks.com/umstieg-google-analytics-4-leicht-gemacht/) einen ausführlichen Blogartikel dazu mit noch mehr Tipps als nur diese drei aus dieser Episode.

12 Monate Podcast Pause. Wie es zu dieser Pause kam und was in dieser Zeit alles passiert ist, erfahrt ihr in dieser Podcast "Revival" Episode. In der Zwischenzeit hat sich auch in der Google Welt viel getan. Universal Analytics wird tatsächlich eingestellt und die Datenerhebung stoppt zum 1. Juli 2023. Daher ist ein Umstieg zu Google Analytics 4 unumgänglich. Ich zeige dir eine kurze und knackige Übersicht über die 3 wichtigsten Änderungen. Was ist neu in GA4. Und welche Unterschiede und Neuerungen erwarten dich in GA4:

Die eigenen Marketing Kanäle zu tracken, ist unglaublich wichtig! Aber eigentlich kein Hexenwerk. Ehrlich! Viel schwieriger ist es, die eigenen Marketing Kanäle richtig zu erfassen, zu definieren und voneinander abzugrenzen. Denn wie willst du wissen, was dein "bester" Marketing Kanal ist, wenn du im Reporting alle Kanäle in einen Topf wirfst?! Richtig: Gar nicht. Hier kommt uns die Kanalgruppierung (Custom Channel Grouping) in Google Analytics zu Hilfe.

In dieser Episode betrachte ich Google Analytics mal aus einer anderen Perspektive. Ich teile mit dir 3 Reports, die komplett nutzlos sind und mit den ich nie arbeite. Warum solltest du über Reports nachdenken, die du gar nicht nutzen solltest? Ganz einfach: Es hilft dir dabei einzuschätzen, wo du die wirklich wertvollen Erkenntnisse findest - und wo du nur deine Zeit verschwendest.

In der heutigen Episode kläre ich auf, was es mit der Neuerung des Conversion Trackings für Google Ads auf sich hat. Google hat angekündigt, dass ein "eigenes Cookie mit einer neuen Kennung gespeichert" wird. Was wird sich dadurch ändern?

Seit einiger Zeit werden Browser im strenger im Umgang mit Cookies und auch durch Ad Blocker verlieren wir im Tracking Daten. Doch spätestens seit dem iOS14 Update sind neue Wege gefragt, um die Kampagnen Performnace zu retten. Auch Facebook hat sich was einfallen lassen und bietet uns die Facebook Conversion API an - als Ergänzung zum Facebook Pixel.

Mit Filtern ist in Google Analytics eine Menge möglich. Spam-Abwehr ist dabei fast schon der langweiligste Anwendungsfall ;) Es geht nämlich eine ganze Menge mehr! Deswegen teile ich in dieser Episode mit dir: Wie funktionieren Filter? Welche Besonderheiten musst du beachten? Und für welche Zwecke kannst du Filter einsetzen? Ich freu mich immer über dein Feedback zur Episode und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com/kontakt oder auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/

Was kannst du dagegen tun, dass dein Analytics-Setup kaputt geht und ein Daten-Chaos produziert? Ich teile in dieser Episode 5 Strategien mit dir, die dir helfen ein robustes, sauberes Setup aufzubauen und vor allem auch langfristig Daten-Fuckups zu verhindern. Ich freu mich immer über dein Feedback zur Episode und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com/kontakt oder auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/

Ich habe heute ein Tracking-Setup etwas "ausgebremst" und aus großen Plänen etwas kleinere gemacht. Warum? Weil ich überzeugt bin, dass kleinere Schritte manchmal schneller zum Ziel führen. Oder sollte ich sagen, zum richtigen Ziel führen? Ich freu mich immer über dein Feedback zur Episode und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com/kontakt oder auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/

Wie und warum gehen Tracking-Setups eigentlich kaputt und enden in einem Daten-Chaos? Als Analytics Consultant werde ich oft erst um Hilfe gebeten, wenn der Daten-Karren schon an der Wand klebt. Ich habe schon unzählige chaotische Setups gesehen und habe mich früher oft gefragt, wie es eigentlich dazu kommen konnte. Nach 6 Jahren in der Analytics-Welt habe ich vielleicht nicht die eine Antwort gefunden, konnte aber einige Ursache identifizieren. Ich freu mich immer über dein Feedback zur Episode und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com/kontakt oder auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/mlmatysik/

Heute gibt es eine kurze Führung durch die Developer Tools des Browsers. Was ist das eigentlich? Wozu kannst du die Developer Tools einsetzen? Um das etwas anschaulicher zu machen, teile ich heute meine Top 3 Einsatzgebiete für die Dev Tools mit dir. Ich freu mich immer über dein Feedback zur Episode und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com/kontakt oder auf LinkedIn.

Ich habe heute an einem Tracking-Problem gesessen, das sehr umständlich zu beheben war. Ein bisschen mehr Empathie hätte hier nicht nur einen Effizienzgewinn in meiner Arbeit gebracht, sondern auch die Tracking-Daten extrem verbessert. Wie genau, darum geht's heute. Ich freu mich immer über dein Feedback zur Episode und deine Fragen! Schreib mir gern über meine Website https://analyticsfreak.com/kontakt oder auf LinkedIn.